Protección de datos

El responsable del tratamiento, a efectos de la legislación en materia de protección de datos, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, es:

Vegana Natura AG
Wassergrabe 3
6210 Sursee

Correo electrónico: shop@vegananatura.ch
Página web: www.vegananatura.ch

Nota general

En virtud del artículo 13 de la Constitución Federal suiza y de las disposiciones federales en materia de protección de datos (Ley de Protección de Datos, DSG), toda persona tiene derecho a la protección de su vida privada, así como a la protección contra el uso indebido de sus datos personales. Los responsables de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con la normativa legal vigente en materia de protección de datos, así como con la presente política de privacidad.

En colaboración con nuestros proveedores de alojamiento web, nos esforzamos por proteger las bases de datos lo mejor posible contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la falsificación.

Le informamos de que la transmisión de datos por Internet (por ejemplo, en la comunicación por correo electrónico) puede presentar fallos de seguridad. No es posible garantizar una protección total de los datos frente al acceso de terceros.

Al utilizar este sitio web, usted da su consentimiento para la recogida, el tratamiento y el uso de datos tal y como se describe a continuación. En principio, se puede acceder a este sitio web sin necesidad de registrarse. En este caso, se almacenan en el servidor datos como, por ejemplo, las páginas visitadas o el nombre del archivo consultado, la fecha y la hora, con fines estadísticos, sin que dichos datos se relacionen directamente con su persona. Los datos personales, en particular el nombre, la dirección o la dirección de correo electrónico, se recogen, en la medida de lo posible, de forma voluntaria. No se cederán los datos a terceros sin su consentimiento.

Tratamiento de datos personales

Se consideran datos personales todos aquellos datos que se refieren a una persona física identificada o identificable. Se entiende por «persona afectada» aquella sobre la que se tratan datos personales. El tratamiento abarca cualquier operación realizada con datos personales, independientemente de los medios y procedimientos utilizados, en particular la conservación, la divulgación, la obtención, la supresión, el almacenamiento, la modificación, la destrucción y la utilización de datos personales.

Tratamos los datos personales de conformidad con la legislación suiza en materia de protección de datos. Por lo demás, en la medida en que sea aplicable el RGPD de la UE, tratamos los datos personales con arreglo a los siguientes fundamentos jurídicos, en relación con el artículo 6, apartado 1, del RGPD:

• lit. a) Tratamiento de datos personales con el consentimiento del interesado.

• lit. b) Tratamiento de datos personales para el cumplimiento de un contrato con el interesado, así como para la ejecución de las medidas precontractuales correspondientes.

• lit. c) El tratamiento de datos personales para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos, de conformidad con la legislación de la UE que sea aplicable, en su caso, o con la legislación de un país en el que sea aplicable, total o parcialmente, el RGPD.

• lit. d) El tratamiento de datos personales para proteger los intereses vitales del interesado o de otra persona física.

• lit. f) El tratamiento de datos personales para salvaguardar nuestros intereses legítimos o los de terceros, siempre que no prevalezcan las libertades y derechos fundamentales, así como los intereses del interesado. Los intereses legítimos son, en particular, nuestro interés empresarial de poder poner a disposición nuestro sitio web, la seguridad de la información, la defensa de nuestras propias reclamaciones legales y el cumplimiento de la legislación suiza.

Tratamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para la finalidad o las finalidades correspondientes. En caso de que existan obligaciones de conservación de mayor duración derivadas de requisitos legales u otras obligaciones a las que estemos sujetos, limitaremos el tratamiento en consecuencia.

Política de privacidad sobre las cookies

Esta página web utiliza cookies. Se trata de pequeños archivos de texto que permiten almacenar en el dispositivo del usuario información específica relacionada con él mientras navega por la página web. Las cookies permiten, en particular, determinar la frecuencia de uso y el número de usuarios de las páginas, analizar los patrones de navegación, así como diseñar nuestra oferta de forma más orientada al cliente. Las cookies permanecen almacenadas una vez finalizada la sesión del navegador y pueden recuperarse cuando se vuelve a visitar la página. Si no desea que esto ocurra, debe configurar su navegador de Internet para que rechace las cookies.

Se puede manifestar una oposición general al uso de las cookies empleadas con fines de marketing online en numerosos servicios, sobre todo en lo que respecta al seguimiento, a través de la página estadounidense http://www.aboutads.info/choices/ o de la página de la UE www.youronlinechoices.com/. Además, se puede impedir el almacenamiento de cookies desactivándolas en la configuración del navegador. Tenga en cuenta que, en ese caso, es posible que no se puedan utilizar todas las funciones de esta oferta en línea.

Política de privacidad relativa al cifrado SSL/TLS

Este sitio web utiliza cifrado SSL/TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como, por ejemplo, las consultas que nos envía a nosotros, los administradores del sitio. Puede reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y porque aparece el símbolo del candado en la barra del navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos envíe no podrán ser leídos por terceros.

Política de privacidad relativa a los archivos de registro del servidor

El proveedor de este sitio web recopila y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos envía automáticamente. Se trata de:

• Tipo y versión del navegador

• sistema operativo utilizado

• URL de referencia

• Nombre de host del ordenador que realiza la conexión

• Hora de la solicitud al servidor

Estos datos no pueden atribuirse a personas concretas. No se lleva a cabo ninguna combinación de estos datos con otras fuentes de datos. Nos reservamos el derecho a comprobar estos datos a posteriori si tenemos conocimiento de indicios concretos de un uso ilícito.

Servicios de terceros

Este sitio web puede utilizar Google Maps para la integración de mapas, Google Invisible reCAPTCHA para la protección contra bots y spam, así como YouTube para la integración de vídeos.

Estos servicios de la empresa estadounidense Google LLC utilizan, entre otras cosas, cookies y, en consecuencia, se transmiten datos a Google en EE. UU., aunque partimos de la base de que, en este contexto, no se lleva a cabo ningún seguimiento de datos personales por el mero hecho de utilizar nuestra página web.

Google se ha comprometido a garantizar una protección de datos adecuada, de conformidad con los acuerdos «Privacy Shield» entre Estados Unidos y Europa y entre Estados Unidos y Suiza.

Para más información, consulta la política de privacidad de Google.

Política de privacidad del formulario de contacto

Si nos envía una consulta a través del formulario de contacto, almacenaremos los datos que nos facilite en dicho formulario, incluidos los datos de contacto que haya indicado, con el fin de tramitar su consulta y en caso de que surjan preguntas adicionales. No cederemos estos datos a terceros sin su consentimiento.

Política de privacidad relativa a los datos del boletín informativo

Si desea suscribirse al boletín informativo que se ofrece en esta página web, necesitamos que nos facilite una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el titular de dicha dirección y que está de acuerdo con recibir el boletín. No se recopilan más datos. Utilizamos estos datos exclusivamente para el envío de la información solicitada y no los cedemos a terceros.

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el almacenamiento de los datos y de la dirección de correo electrónico, así como para su uso con el fin de enviar el boletín informativo, por ejemplo, a través del «enlace para darse de baja» que aparece en el boletín.

Política de privacidad relativa a la función de comentarios de este sitio web

En la función de comentarios de esta página web se almacenan, además de su comentario, datos sobre la fecha y hora en que se escribió, su dirección de correo electrónico y, si no publica de forma anónima, el nombre de usuario que haya elegido.

Almacenamiento de la dirección IP

Nuestra función de comentarios almacena las direcciones IP de los usuarios que publican comentarios. Dado que no revisamos los comentarios de nuestra página antes de su publicación, necesitamos estos datos para poder tomar medidas contra el autor en caso de infracciones legales, como insultos o propaganda.

Suscribirse a los comentarios

Como usuario de la página, una vez que se haya registrado, podrá suscribirse a los comentarios. Recibirá un correo electrónico de confirmación para verificar que es el titular de la dirección de correo electrónico facilitada. Puede darse de baja de esta función en cualquier momento a través de un enlace que encontrará en los correos informativos.

Derechos de las personas afectadas

Derecho de confirmación

Todo interesado tiene derecho a solicitar al responsable del sitio web que le confirme si se están tratando datos personales que le conciernen. Si desea ejercer este derecho de confirmación, puede ponerse en contacto con el delegado de protección de datos en cualquier momento.

Derecho de acceso a la información

Todo interesado cuyos datos personales sean objeto de tratamiento tiene derecho a obtener, en cualquier momento y de forma gratuita, del responsable de este sitio web información sobre los datos personales almacenados que le conciernen, así como una copia de dicha información. Además, en su caso, se podrá facilitar información sobre lo siguiente:

• los fines del tratamiento

• las categorías de datos personales que se tratan

• los destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán los datos personales

• si es posible, el plazo previsto durante el cual se conservarán los datos personales o, en caso de que ello no sea posible, los criterios para determinar dicho plazo

• la existencia de un derecho a la rectificación o supresión de los datos personales que les conciernen, o a la limitación del tratamiento por parte del responsable del tratamiento, así como de un derecho de oposición a dicho tratamiento

• la existencia de un derecho de reclamación ante una autoridad de control

• si los datos personales no se recogen directamente del interesado: toda la información disponible sobre el origen de los datos

Además, el interesado tiene derecho a saber si se han transmitido datos personales a un tercer país o a una organización internacional. En tal caso, el interesado tiene, asimismo, derecho a recibir información sobre las garantías adecuadas relacionadas con dicha transmisión.

Si desea ejercer este derecho de acceso a la información, puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos en cualquier momento.

Derecho de rectificación

Todo interesado afectado por el tratamiento de datos personales tiene derecho a solicitar la rectificación inmediata de los datos personales inexactos que le conciernan. Además, el interesado tiene derecho a solicitar que se completen los datos personales incompletos —incluso mediante una declaración complementaria—, teniendo en cuenta los fines del tratamiento.

Si desea ejercer este derecho de rectificación, puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos en cualquier momento.

Derecho de supresión (derecho al olvido)

Todo interesado afectado por el tratamiento de datos personales tiene derecho a solicitar al responsable de este sitio web que se supriman sin demora los datos personales que le conciernen, siempre que se dé alguna de las siguientes razones y en la medida en que el tratamiento no sea necesario:

• Los datos personales se han recogido o tratado de cualquier otra forma para fines para los que ya no son necesarios

• El interesado revoca su consentimiento, en el que se basaba el tratamiento, y no existe ninguna otra base jurídica para dicho tratamiento

• El interesado se opone al tratamiento por motivos derivados de su situación particular y no existen razones legítimas imperiosas que justifiquen el tratamiento, o bien el interesado se opone al tratamiento en caso de publicidad directa y de la elaboración de perfiles relacionada con ella

• Los datos personales se han tratado de forma ilícita

• La supresión de los datos personales es necesaria para cumplir una obligación legal prevista en el Derecho de la Unión o en la legislación de los Estados miembros a la que está sujeto el responsable del tratamiento

• Los datos personales se recabaron en relación con los servicios de la sociedad de la información ofrecidos directamente a un menor.

Si se da alguna de las razones mencionadas anteriormente y desea solicitar la supresión de los datos personales almacenados por el responsable de este sitio web, puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos en cualquier momento. El delegado de protección de datos de este sitio web se encargará de que se atienda sin demora la solicitud de supresión.

Derecho a la limitación del tratamiento

Todo interesado afectado por el tratamiento de datos personales tiene derecho a solicitar al responsable de este sitio web la limitación del tratamiento, siempre que se cumpla alguna de las siguientes condiciones:

• El interesado impugna la exactitud de los datos personales, y ello durante un plazo que permita al responsable verificar la exactitud de dichos datos

• El tratamiento es ilícito, el interesado se opone a la supresión de los datos personales y solicita, en su lugar, la limitación del uso de dichos datos

• El responsable ya no necesita los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesita para hacer valer, ejercer o defender sus derechos.

• El interesado se ha opuesto al tratamiento por motivos derivados de su situación particular y aún no se ha determinado si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado

Si se cumple alguno de los requisitos mencionados anteriormente y desea solicitar la limitación del tratamiento de los datos personales almacenados por el responsable de este sitio web, puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos en cualquier momento. El delegado de protección de datos de este sitio web se encargará de proceder a la limitación del tratamiento.

Derecho a la portabilidad de los datos

Todo interesado afectado por el tratamiento de datos personales tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Además, tiene derecho a que dichos datos se transmitan a otro responsable del tratamiento, siempre que se cumplan los requisitos legales.

Además, el interesado tiene derecho a solicitar que los datos personales se transmitan directamente de un responsable del tratamiento a otro, siempre que sea técnicamente viable y que ello no menoscabe los derechos y libertades de otras personas.

Para ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, puede ponerse en contacto en cualquier momento con el delegado de protección de datos designado por el responsable de este sitio web.

Derecho de oposición

Todo interesado afectado por el tratamiento de datos personales tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen, por motivos relacionados con su situación particular.

En caso de oposición, el responsable de este sitio web dejará de tratar los datos personales, salvo que podamos demostrar que existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o cuando el tratamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Para ejercer el derecho de oposición, puede ponerse en contacto directamente con el responsable de protección de datos de este sitio web.

Derecho a revocar el consentimiento en materia de protección de datos

Todo interesado afectado por el tratamiento de datos personales tiene derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de dichos datos.

Si desea ejercer su derecho a revocar un consentimiento, puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos en cualquier momento.

Política de privacidad sobre la oposición al envío de correos electrónicos publicitarios

Por la presente, se rechaza el uso de los datos de contacto publicados en cumplimiento de la obligación de incluir el aviso legal para el envío de publicidad y material informativo no solicitado expresamente. Los responsables de estas páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, por ejemplo, a través de correos electrónicos no deseados.

Servicios de pago

Para prestar servicios de pago, le solicitamos datos adicionales, como, por ejemplo, los datos de pago, con el fin de poder tramitar su pedido o encargo. Almacenamos estos datos en nuestros sistemas hasta que hayan vencido los plazos legales de conservación.

Google Ads

Este sitio web utiliza el seguimiento de conversiones de Google. Si ha accedido a nuestro sitio web a través de un anuncio publicado por Google, Google Ads instalará una cookie en su ordenador. La cookie para el seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por Google. Estas cookies caducan a los 30 días y no sirven para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, tanto nosotros como Google podemos reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esa página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no es posible realizar un seguimiento de las cookies a través de los sitios web de los clientes de Ads. La información recopilada mediante la cookie de conversión sirve para elaborar estadísticas de conversión para los clientes de Ads que hayan optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información que permita identificar personalmente a los usuarios.

Si no desea participar en el seguimiento, puede rechazar la instalación de la cookie necesaria para ello, por ejemplo, mediante una configuración del navegador que desactive de forma general la instalación automática de cookies, o configurando su navegador para que bloquee las cookies del dominio «googleleadservices.com».

Tenga en cuenta que no debe borrar las cookies de exclusión voluntaria mientras no desee que se registren datos de medición. Si ha borrado todas las cookies de su navegador, deberá volver a instalar la cookie de exclusión voluntaria correspondiente.

Uso de Google Remarketing

Este sitio web utiliza la función de remarketing de Google Inc. Esta función sirve para mostrar a los visitantes del sitio web anuncios personalizados según sus intereses dentro de la red publicitaria de Google. En el navegador del visitante del sitio web se almacena una «cookie» que permite reconocer al visitante cuando accede a sitios web que forman parte de la red publicitaria de Google. En estas páginas, se pueden mostrar al visitante anuncios relacionados con contenidos que haya consultado anteriormente en sitios web que utilicen la función de remarketing de Google.

Según sus propias declaraciones, Google no recopila datos personales durante este proceso. No obstante, si no desea que se utilice la función de remarketing de Google, puede desactivarla configurando los ajustes correspondientes en http://www.google.com/settings/ads. Como alternativa, puede desactivar el uso de cookies para la publicidad basada en intereses a través de la Iniciativa de Redes Publicitarias, siguiendo las instrucciones que figuran en http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Uso de Google reCAPTCHA

Este sitio web utiliza el servicio reCAPTCHA de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, «Google»). Esta consulta tiene por objeto distinguir si la entrada la realiza una persona o si se trata de un procesamiento automatizado. La consulta incluye el envío a Google de la dirección IP y, en su caso, de otros datos que Google necesite para el servicio reCAPTCHA. A tal fin, su entrada se transmite a Google, donde se procesa posteriormente. No obstante, Google acorta previamente su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU., donde se acorta. Por encargo del responsable de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso de este servicio. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de reCaptcha no se combinará con otros datos de Google. En este contexto, sus datos también podrán transmitirse a EE. UU. Para las transmisiones de datos a EE. UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el «Privacy Shield». Google participa en el «Privacy Shield» y se ha sometido a sus disposiciones. Al realizar la consulta, usted da su consentimiento para el tratamiento de sus datos. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base de dicho consentimiento hasta el momento de la revocación.

Encontrará más información sobre Google reCAPTCHA, así como la política de privacidad correspondiente, en: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Cómo utilizar Google Customer Match

Utilizamos sus datos personales (por ejemplo, dirección de correo electrónico, número de teléfono) para crear las denominadas listas «Customer Match» en Google Ads. Para ello, sus datos se seudonimizan mediante el algoritmo de hash SHA-256 antes de su transmisión y se envían a Google.
Google utiliza estos datos para mostrar anuncios personalizados, así como para medir o crear grupos objetivo.
El tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base de su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y, en la medida en que sea aplicable, de conformidad con la Ley suiza de protección de datos (DSG).
Los datos pueden transmitirse a Google LLC en EE. UU. La transferencia se basa en el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. o en el Marco de Protección de Datos Suiza-EE. UU., o bien en garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo).
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.
Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en https://policies.google.com/privacy

Política de privacidad de Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited. Si el responsable del tratamiento de datos de este sitio web tiene su sede fuera del Espacio Económico Europeo o de Suiza, el tratamiento de datos de Google Analytics lo lleva a cabo Google LLC. En lo sucesivo, se denominará «Google» tanto a Google LLC como a Google Ireland Limited.

Las estadísticas obtenidas nos permiten mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario. Además, este sitio web utiliza Google Analytics para realizar un análisis multidispositivo del tráfico de visitantes, que se lleva a cabo mediante un identificador de usuario. Si dispone de una cuenta de usuario de Google, puede desactivar el análisis multidispositivo de su uso en la configuración de dicha cuenta, en la sección «Mis datos», «Datos personales».

La base jurídica para el uso de Google Analytics es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google. Le informamos de que, en este sitio web, se ha ampliado Google Analytics con el código «_anonymizeIp();» para garantizar el registro anónimo de las direcciones IP. De este modo, las direcciones IP se procesan tras haber sido acortadas, lo que permite descartar cualquier posibilidad de identificación personal. Por lo tanto, en la medida en que los datos recopilados sobre usted puedan estar relacionados con una persona concreta, dicha relación se descarta de inmediato y los datos personales se eliminan sin demora.

Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU., donde se acorta. Por encargo del responsable de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del mismo y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet al responsable del sitio web. En los casos excepcionales en los que se transfieran datos personales a EE. UU., Google se ha adherido al Escudo de Privacidad UE-EE. UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Google Analytics utiliza cookies. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web se transmite, por regla general, a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. Puede impedir el almacenamiento de las cookies configurando adecuadamente su navegador; no obstante, le advertimos de que, en ese caso, es posible que no pueda utilizar plenamente todas las funciones de este sitio web. Además, puede impedir que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el tratamiento de dichos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: Desactivar Google Analytics.

Además, también puede impedir el uso de Google Analytics haciendo clic en este enlace: Desactivar Google Analytics. De este modo, se almacenará en su dispositivo una «cookie de exclusión», que impide el tratamiento de datos personales por parte de Google Analytics. Tenga en cuenta que, si borra todas las cookies de su dispositivo, también se borrarán estas cookies de exclusión; es decir, deberá volver a configurarlas si desea seguir impidiendo este tipo de recopilación de datos. Las cookies de exclusión se configuran por navegador y por ordenador o dispositivo, por lo que deben activarse por separado para cada navegador, ordenador u otro dispositivo.

Política de privacidad de Google AdSense

En esta página web utilizamos Google AdSense. Se trata de un programa publicitario de la empresa Google Inc. En Europa, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es la responsable de todos los servicios de Google. Gracias a Google AdSense, podemos mostrar en esta página web anuncios publicitarios relacionados con nuestra temática.

Google AdSense utiliza cookies para mostrar anuncios relevantes para los usuarios, mejorar los informes sobre el rendimiento de las campañas o evitar que un usuario vea los mismos anuncios varias veces. Mediante un identificador de cookie, Google registra qué anuncios se muestran en cada navegador y, de este modo, puede evitar que se muestren varias veces. Además, Google AdSense puede utilizar los identificadores de las cookies para registrar las denominadas «conversiones» relacionadas con las solicitudes de anuncios. Esto ocurre, por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio de Google Ads y, más tarde, accede con el mismo navegador a la página web del anunciante y realiza una compra en ella. Según Google, las cookies de Google Ads no contienen información de carácter personal.

Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. Al integrar Google Ads, Google recibe la información de que ha accedido a la sección correspondiente de nuestra página web o ha hecho clic en uno de nuestros anuncios. Si está registrado en algún servicio de Google, Google puede asociar la visita a su cuenta. Incluso si no está registrado en Google o no ha iniciado sesión, existe la posibilidad de que Google obtenga y almacene su dirección IP.

Puede impedir que se le rastree de varias maneras:

1. mediante la configuración correspondiente de su navegador; en concreto, al desactivar las cookies de terceros, dejará de recibir anuncios de terceros;

2. desactivando las cookies de seguimiento de conversiones, configurando su navegador para que bloquee las cookies del dominio «www.googleadservices.com», https://adssettings.google.com; sin embargo, esta configuración se borrará cuando borre sus cookies;

3. desactivando los anuncios basados en intereses de los proveedores que forman parte de la campaña de autorregulación «About Ads» a través del enlace https://www.aboutads.info/choices; ten en cuenta que esta configuración se borrará si eliminas tus cookies;

4. desactivándolos de forma permanente en sus navegadores Firefox, Internet Explorer o Google Chrome a través del enlace https://www.google.com/settings/ads/plugin. Le informamos de que, en ese caso, es posible que no pueda utilizar plenamente todas las funciones de este servicio.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos es una ponderación de intereses, según la cual no existen intereses contrarios predominantes por su parte que se opongan al tratamiento de sus datos personales descrito anteriormente (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD). Puede obtener más información sobre Google Ads de Google en https://ads.google.com/intl/de_DE/home/, así como sobre la protección de datos en Google en general: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. También puede visitar la página web de la Network Advertising Initiative (NAI) en https://www.networkadvertising.org.

Política de privacidad para el uso de Google Web Fonts

Este sitio web utiliza las denominadas «fuentes web», proporcionadas por Google, para garantizar una visualización uniforme de los tipos de letra. Al acceder a una página, su navegador carga las fuentes web necesarias en la caché del navegador para mostrar correctamente los textos y los tipos de letra. Si su navegador no es compatible con las fuentes web, se utilizará una fuente predeterminada de su ordenador.

Para obtener más información sobre Google Web Fonts, consulte https://developers.google.com/fonts/faq y la política de privacidad de Google: https://www.google.com/policies/privacy/

Google Tag Manager

Google Tag Manager es una solución que nos permite gestionar las denominadas «etiquetas web» a través de una interfaz y, de este modo, integrar, por ejemplo, Google Analytics y otros servicios de marketing de Google en nuestra oferta en línea. El propio Tag Manager, que se encarga de implementar las etiquetas, no trata datos personales de los usuarios. En lo que respecta al tratamiento de los datos personales de los usuarios, se remite a la siguiente información sobre los servicios de Google. Política de uso: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Política de privacidad para el uso de Hotjar

Esta página web utiliza el servicio de Hotjar para mejorar la experiencia del usuario. Hotjar Ltd. es una empresa europea con sede en Malta (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa). Se pueden registrar los clics del ratón, así como los movimientos del ratón y de desplazamiento. Asimismo, se pueden registrar las pulsaciones de teclado realizadas en este sitio web. No se recopila información personalizada. Hotjar utiliza un código de seguimiento para recopilar y transmitir sus datos. En cuanto visita nuestro sitio web, el código de seguimiento de Hotjar recopila automáticamente los datos basados en su actividad y los almacena en los servidores de Hotjar (ubicados en Irlanda). Además, las cookies instaladas por el sitio web en su ordenador o dispositivo también recopilan datos. Para obtener más información sobre el funcionamiento de Hotjar, visite esta página:https://www.hotjar.com/privacy.

Si desea oponerse a la recopilación de datos por parte de Hotjar (opt-out), haga clic aquí:https://www.hotjar.com/opt-out.

Política de privacidad de Facebook

Este sitio web utiliza funciones de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. Al acceder a nuestras páginas con complementos de Facebook, se establece una conexión entre su navegador y los servidores de Facebook. En ese momento, ya se transmiten datos a Facebook. Si dispone de una cuenta de Facebook, estos datos pueden vincularse a ella. Si no desea que estos datos se asocien a su cuenta de Facebook, cierre la sesión en Facebook antes de visitar nuestra página. Las interacciones, en particular el uso de la función de comentarios o al hacer clic en los botones «Me gusta» o «Compartir», también se transmiten a Facebook. Para obtener más información, consulte https://de-de.facebook.com/about/privacy.

Política de privacidad de Instagram

En nuestra página web se han integrado funciones del servicio Instagram. Estas funciones son ofrecidas por Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EE. UU. Si ha iniciado sesión en su cuenta de Instagram, al hacer clic en el botón de Instagram podrá vincular los contenidos de nuestras páginas a su perfil de Instagram. De este modo, Instagram puede asociar la visita a nuestras páginas a su cuenta de usuario. Le informamos de que, como proveedores de estas páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni del uso que Instagram hace de ellos.

Para obtener más información al respecto, consulte la política de privacidad de Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/

Política de privacidad de Pinterest

En este sitio web utilizamos complementos sociales de la red social Pinterest, gestionada por Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103-490, EE. UU. («Pinterest»). Cuando accedes a una página que contiene uno de estos complementos, tu navegador establece una conexión directa con los servidores de Pinterest. Al hacerlo, el complemento transmite datos de registro al servidor de Pinterest en EE. UU. Estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, las direcciones de los sitios web visitados que también contengan funciones de Pinterest, el tipo y la configuración del navegador, la fecha y la hora de la solicitud, su forma de utilizar Pinterest, así como las cookies.

Encontrará más información sobre la finalidad, el alcance y el tratamiento y uso posteriores de los datos por parte de Pinterest, así como sobre sus derechos al respecto y las opciones para proteger su privacidad, en la política de privacidad de Pinterest: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy

Proveedores externos de servicios de pago

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• PostFinance (https://www.postfinance.ch/de/detail/rechtliches-barrierefreiheit.html)

• Visados (https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html)

• Mastercard (https://www.mastercard.ch/de-ch/datenschutz.html)

• American Express (https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html)

• PayPal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full)

• Bexio AG (https://www.bexio.com/de-CH/datenschutz)

• Payrexx AG (https://www.payrexx.ch/site/assets/files/2592/datenschutzerklaerung.pdf)

• Apple Pay (https://support.apple.com/de-ch/ht203027)

• Stripe (https://stripe.com/ch/privacy)

• Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/)

• Skrill (https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzrichtlinie/)

• Giropay (https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung), etc.

En el marco del cumplimiento de los contratos, recurrimos a los proveedores de servicios de pago con arreglo al Reglamento suizo de protección de datos y, en la medida en que sea necesario, al artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD de la UE. Por lo demás, recurrimos a proveedores de servicios de pago externos en virtud de nuestros intereses legítimos, de conformidad con la normativa suiza de protección de datos y, en la medida en que sea necesario, con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD de la UE, con el fin de ofrecer a nuestros usuarios opciones de pago eficaces y seguras.

Entre los datos tratados por los proveedores de servicios de pago se incluyen datos personales, como el nombre y la dirección; datos bancarios, como los números de cuenta o de tarjeta de crédito; contraseñas, códigos TAN y sumas de comprobación; así como datos relacionados con el contrato, los importes y los destinatarios. Estos datos son necesarios para llevar a cabo las transacciones. No obstante, los datos introducidos solo son tratados y almacenados por los proveedores de servicios de pago. Nosotros, como operadores, no recibimos ningún tipo de información sobre cuentas (bancarias) o tarjetas de crédito, sino únicamente información relativa a la confirmación (aceptación) o al rechazo del pago. En determinadas circunstancias, los proveedores de servicios de pago pueden transmitir los datos a agencias de información crediticia. El objetivo de esta transmisión es la verificación de la identidad y la solvencia. A este respecto, remitimos a los Términos y Condiciones Generales y a la política de privacidad de los proveedores de servicios de pago.

Las operaciones de pago se rigen por las condiciones generales y la política de privacidad de los respectivos proveedores de servicios de pago, a las que se puede acceder en sus respectivas páginas web o aplicaciones de transacción. Remitimos a ellas también para obtener más información y ejercer los derechos de desistimiento, de acceso a la información y demás derechos de los interesados.

Boletín informativo - KlickTipp

En la comunicación en línea con usted, utilizamos los servicios de KLICK-TIPP LIMITED, 15 Cambridge Court, 210 Shepherd’s Bush Road, Londres W6 7NJ, Reino Unido. El representante de KLICK-TIPP LIMITED, a efectos del artículo 27 del RGPD, es Waterton Knowledge Center WKC UG, Friedrichstr. 53a, 15537 Erkner, representada por Ulf Castelle, DSGVO-Vertreter@klicktipp.com. Obtenemos estos servicios a través de una relación contractual principal con Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim. Digistore24 es un revendedor (en inglés, «reseller») que adquiere productos o servicios, como Klick-Tipp, y los vende a los compradores sin un tratamiento posterior significativo. Además, hemos celebrado con la propia Klick-Tipp un acuerdo de tratamiento por encargo en el sentido del artículo 28 del RGPD. De este modo, se garantiza que tenemos el control total sobre los datos personales tratados allí y que Klick-Tipp aplica fielmente nuestras instrucciones.

En Klick-Tipp almacenamos tus datos de contacto y, en su caso, tratamos los datos que recopilamos a través de las herramientas de marketing online descritas con más detalle en esta política de privacidad. Y es que estos proveedores están totalmente integrados en Klick-Tipp a través de una interfaz segura. Por lo tanto, es posible que Klick-Tipp tenga conocimiento de estos datos, aunque —como ya se ha mencionado anteriormente— Klick-Tipp no tiene ningún derecho de uso propio sobre dichos datos y está totalmente sujeto a nuestras instrucciones.

Además, en Klick-Tipp tenemos la posibilidad de vincular sus datos personales con las denominadas «etiquetas». Klick-Tipp distingue dos tipos de etiquetas:

• SmartTags: Cuando un contacto se registra a través de un formulario de registro, recibe automáticamente una etiqueta con el nombre del formulario de registro en cuestión. Además, Klick-Tipp asigna automáticamente las etiquetas «Correo electrónico recibido», «Correo electrónico abierto», «Se ha hecho clic en el correo electrónico» y «Correo electrónico visualizado en el navegador».

• Etiquetas manuales: además de las SmartTags, se pueden crear etiquetas manuales. De este modo, puede asignar a los contactos, por ejemplo, la etiqueta «Cliente» o, de forma aún más específica, la etiqueta «Ha comprado el producto B».

Encontrará más detalles sobre estas y otras funciones que utilizamos en Klick-Tipp en el manual de Klick-Tipp.

Aquí puedes consultar la política de privacidad de Klick-Tipp.

Aquí puede consultar la política antispam de Klick-Tipp .

Uso de Adobe Fonts

Utilizamos Adobe Fonts para el diseño visual de nuestra página web. Adobe Fonts es un servicio de Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San José, CA 95110-2704, EE. UU. (Adobe), que nos permite acceder a una biblioteca de fuentes. Para integrar las fuentes que utilizamos, su navegador debe establecer una conexión con un servidor de Adobe en EE. UU. y descargar la fuente necesaria para nuestro sitio web. De este modo, Adobe recibe la información de que se ha accedido a nuestro sitio web desde su dirección IP. Encontrará más información sobre Adobe Fonts en la política de privacidad de Adobe, a la que puede acceder aquí: Adobe Fonts

Política de privacidad de YouTube

En este sitio web se han integrado funciones del servicio «YouTube». «YouTube» es propiedad de Google Ireland Limited, una sociedad constituida y gestionada conforme a la legislación irlandesa, con sede en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, que presta sus servicios en el Espacio Económico Europeo y en Suiza.

Su acuerdo legal con «YouTube» está constituido por los términos y condiciones que puede consultar en el siguiente enlace: https://www.youtube.com/static?gl=de&template=terms&hl=de. Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y «YouTube» en relación con el uso de los servicios. En la Política de privacidad de Google se explica cómo «YouTube» trata sus datos personales y los protege cuando utiliza el servicio.

Gestión de pedidos en la tienda online con cuenta de cliente

Tratamos los datos de nuestros clientes de conformidad con la normativa federal en materia de protección de datos (Ley de Protección de Datos, DSG) y el RGPD de la UE, en el marco de los procesos de compra en nuestra tienda online, con el fin de permitirles seleccionar y solicitar los productos y servicios elegidos, así como realizar el pago y la entrega o la ejecución de los mismos.

Entre los datos tratados se incluyen los datos maestros (datos de inventario), los datos de comunicación, los datos contractuales y los datos de pago; y entre las personas afectadas por el tratamiento se encuentran nuestros clientes, clientes potenciales y otros socios comerciales. El tratamiento se lleva a cabo con el fin de prestar los servicios contractuales en el marco de la gestión de una tienda online, la facturación, la entrega y la atención al cliente. Para ello, utilizamos cookies de sesión, por ejemplo, para almacenar el contenido de la cesta de la compra, y cookies permanentes, por ejemplo, para almacenar el estado de inicio de sesión.

El tratamiento se lleva a cabo en virtud del artículo 6, apartado 1, letras b) (ejecución de los procesos de pedido) y c) (archivo exigido por la ley) del RGPD. En este contexto, los datos marcados como obligatorios son necesarios para la formalización y el cumplimiento del contrato. Solo revelamos los datos a terceros en el marco de la entrega, el pago o en el marco de las autorizaciones y obligaciones legales. Los datos solo se tratan en países terceros cuando sea necesario para el cumplimiento del contrato (por ejemplo, a petición del cliente en el caso de la entrega o el pago).

Los usuarios pueden crear, de forma opcional, una cuenta de usuario que les permita, entre otras cosas, consultar sus pedidos. Durante el proceso de registro, se indicará a los usuarios qué datos son obligatorios. Las cuentas de usuario no son públicas y no pueden ser indexadas por motores de búsqueda, como Google. Cuando los usuarios hayan cancelado su cuenta de usuario, se eliminarán los datos relacionados con dicha cuenta, salvo que sea necesario conservarlos por motivos mercantiles o fiscales, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Los datos de la cuenta de cliente permanecerán hasta su eliminación, con posterior archivo en caso de que exista una obligación legal. Corresponde a los usuarios hacer una copia de seguridad de sus datos en caso de rescisión antes de la finalización del contrato.

En el marco del registro, las nuevas conexiones y el uso de nuestros servicios en línea, almacenamos la dirección IP y la hora de la acción realizada por el usuario. El almacenamiento se lleva a cabo en base a nuestros intereses legítimos, así como al interés de los usuarios en protegerse contra el uso indebido y cualquier otro uso no autorizado. Por norma general, no se cederán estos datos a terceros, salvo que sea necesario para el ejercicio de nuestros derechos o que exista una obligación legal al respecto, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD.

La supresión se llevará a cabo una vez que hayan expirado los plazos legales de garantía y otras obligaciones similares; la necesidad de conservar los datos se revisará a intervalos irregulares. En el caso de las obligaciones legales de archivo, la supresión se llevará a cabo una vez que estas hayan expirado.

Nota sobre la transferencia de datos a EE. UU.

En nuestra página web se han integrado, entre otras cosas, herramientas de empresas con sede en EE. UU. Cuando estas herramientas están activas, sus datos personales pueden transmitirse a los servidores de EE. UU. de las empresas correspondientes. Le informamos de que EE. UU. no es un tercer país seguro en el sentido de la legislación de la UE en materia de protección de datos. Las empresas estadounidenses están obligadas a facilitar datos personales a las autoridades de seguridad, sin que usted, como interesado, pueda interponer un recurso judicial contra ello. Por lo tanto, no se puede descartar que las autoridades estadounidenses (por ejemplo, los servicios de inteligencia) traten, analicen y almacenen de forma permanente sus datos almacenados en servidores de EE. UU. con fines de vigilancia. No tenemos ninguna influencia sobre estas actividades de tratamiento.

Derechos de autor

Los derechos de autor y todos los demás derechos sobre los contenidos, imágenes, fotografías u otros archivos que aparecen en el sitio web pertenecen exclusivamente al administrador de este sitio web o a los titulares de los derechos expresamente mencionados. Para la reproducción de cualquier archivo, es necesario obtener previamente el consentimiento por escrito del titular de los derechos de autor.

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Toda la información de nuestra página web ha sido revisada minuciosamente. Nos esforzamos por ofrecer información actualizada, veraz y completa. No obstante, no se puede descartar por completo la posibilidad de que se produzcan errores, por lo que no podemos garantizar la exhaustividad, exactitud y actualidad de la información, ni siquiera en lo que se refiere a los contenidos periodísticos y editoriales. Quedan excluidas las reclamaciones de responsabilidad por daños materiales o morales causados por el uso de la información ofrecida, salvo que se demuestre que ha habido dolo o negligencia grave.

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Modificaciones

Podemos modificar esta política de privacidad en cualquier momento sin previo aviso. Se aplicará la versión vigente publicada en nuestro sitio web. En la medida en que la política de privacidad forme parte de un acuerdo con usted, le informaremos de cualquier modificación en caso de actualización, ya sea por correo electrónico o por cualquier otro medio adecuado.

Preguntas al responsable de protección de datos

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, envíenos un correo electrónico o póngase en contacto directamente con la persona responsable de la protección de datos de nuestra organización, cuya identidad figura al principio de la política de privacidad.

1 de julio de 2022 Fuente: SwissAnwalt